En ON Empresas llegamos para darle la vuelta a todo, desafiando lo convencional para impulsar la evolución digital de las organizaciones. Desde hace 22 años, combinamos innovación y agilidad, con la cercanía que nos caracteriza, para crear soluciones personalizadas que acompañan su crecimiento y optimizan sus resultados. Con más de 1,000 colaboradores, 5 Data Centers, 1 CyberSOC, NOC, 1 Centro propio de atención técnico especializado 24x7 y 7 sedes a nivel nacional. Respaldamos la confianza de más de 12,000 empresas que nos eligen para transformar sus operaciones.

Nuestra propuesta de valor integra Conectividad, Cloud privado, Ciberseguridad, Servicios gestionados, Data center, y Telefonía corporativa, todo con la determinación de no solo conectar empresas, sino de darles la vuelta hacia el futuro

"En ON Empresas creemos en la igualdad de oportunidades y la no discriminación laboral. Promovemos la diversidad basada en la raza, género, orientación sexual, religión, origen étnico, edad, estado civil, identidad de género, discapacidad o cualquier otra característica, de acuerdo con lo establecido en la Ley N° 29973"

Nos encontramos en búsqueda de un PRACTICANTE PROFESIONAL DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Funciones principales:

• Soporte en llamadas telefónicas de clientes corporativos, registrando las solicitudes y derivaciones correspondientes.
• Brindar información y soporte de primer nivel respecto al estado de servicios o solicitudes.
• Realizar seguimiento a las solicitudes derivadas a otras áreas (Back Office, Soporte, Retención, etc.).
• Registrar y actualizar la trazabilidad de las atenciones en las herramientas de gestión.
• Participar en iniciativas o proyectos de mejora orientados a la optimización de procesos.
• Otras funciones que el jefe inmediato le asigne.

Requisitos:

• Egresados de las carreras de Ingeniería de Sistemas, Informática, Industrial, Administración, Comunicaciones o afines.
• Manejo intermedio de Excel y herramientas digitales.
• Buena redacción y comunicación oral y escrita.
• Experiencia en atención al cliente de preferencia

Beneficios

• Seguro FOLA cubierto al 100%.
• Línea de carrera para continuar con tu crecimiento profesional.
• Constante capacitación.
• Descuentos corporativos.
• Día libre en tu cumpleaños.
• Todos los beneficios de la ley para practicantes.