#EsTiempoDeTrascender postula a Supervisor(a) del canal clientes Select y forma parte de este gran equipo.

Tu objetivo principal será:

Construir relaciones a largo plazo con nuestros clientes brindando un servicio personalizado, conveniente y ágil, además de ofrecer los productos más convenientes para que logren sus metas.

¿Cómo lo lograrás?

• Garantizarás la correcta ejecución de la estrategia del canal para los clientes de perfil renta alta determinando el cómo se va a ejecutar en cada miembro de tu equipo.
• Ejecutarás la estrategia de gestión proactiva de leads y de visitas a clientes de acuerdo con las definiciones de la tribu de renta alta optimizando la capacidad de los miembros de su equipo y asegurar la correcta tipificación de cada una de las interacciones.
• Identificarás, propondrás y ejecutarás acciones para alcanzar los objetivos del perfil de clientes asignado.
• Atenderás eficiente y eficazmente las consultas, pedidos y reclamos de los clientes asignados y recovery de clientes a través de autonomías en la punta (FCR).
• Gestionarás la venta contextual con calidad y asesoría al cliente asegurando el cumplimiento de las metas de venta y servicio (NPS).
• Realizarás seguimiento diario a reportes de gestión del canal (reporte site, reporte seguimiento ventas, tablero de pasivos).
• Identificarás y propondrás oportunidades de mejora en los procesos a segmentos y productos .

¿Qué necesitamos de ti?

• Ser egresado en las carreras de Administración de Empresas, Marketing, Ingeniería Industrial, Economía o afines.
• Experiencia mínima de 1 año realizando funciones similares.
• Dominio de MS Office a nivel intermedio.

¿Qué te ofrecemos en Interbank?

• Ser parte de la aceleración de la transformación digital de una de las empresas más importantes del Perú.
• Oportunidades de desarrollo y aprendizaje continuo.

¡Postula y se parte de un equipo que siempre va por más!

En Interbank nos comprometemos con la igualdad de oportunidades. Todos ls postulantes serán considerados sin importar su origen étnico, sexo, edad, estado civil, orientación sexual, religión, discapacidad, nacionalidad o condición económica.