Financiera Oh!, importante empresa perteneciente al Grupo Intercorp , se encuentra en la búsqueda de una persona comprometida y con deseos de desarrollo profesional para ocupar el puesto de: SUPERVISOR DE RECOVERY

REQUISITOS:

• Bachiller en las carreras de Administración, Economía o Ingeniería Indsutrial.
• Experiencia mínima de 3 años como Supervisor de Cobranzas o recuperación de carteras en empresas del sector financiero.
• Manejo de Microsoft a nivel intermedio – Avanzado.

FUNCIONES PRINCIPALES:

• Seguimiento diario de la recuperación y efectividad lograda por cada empresa externa contratada
• Ser el nexo entre las empresas externas y las plataformas de atención para casos de clientes con una coordinación especial.
• Mapeo preventivo de la cartera para sugerir la distribución de la cartera asignada por empresa externa, región y tramo.
• Capacitar a los gestores de Cobranza de las empresas externas en las características de nuestro producto, las facilidades de pago que se ofrecen y la interpretación adecuada de la información actualizada que se envía.
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• Verificar que la comunicación generada por las empresas externas (llamadas / cartas / mensajes) se ajusten a los estándares establecidos por la empresa.
• Coordinar el envío de las gestiones realizadas por cada empresa externa hacia el área de Estrategia de Cobranzas en función de las tramas establecidas.
• Atención a las consultas recibidas por plataforma de clientes relacionados a los tramos de mora que le corresponden.
• Evaluar y proponer nuevas empresas que podrían incorporarse o reemplazar aquellas cuyos resultados no sean satisfactorios.
• Revisar, controlar y gestionar a los Clientes que representen el mayor número de provisión, deudas elevadas, renuentes al pago, entre otros.

BENEFICIOS:

• Ingreso directo a planilla con todos los beneficios de ley
• Sueldo acorde al mercado
• EPS cubierto en 80% por la empresa
• Capacitaciones constantes
• Cuponera de tiempos libres
• Beneficios del Grupo Intercorp

Nos comprometemos con la igualdad de oportunidades. Todos lxs postulantes serán considerados sin importar su origen étnico, sexo, edad, estado civil, orientación sexual, religión, nacionalidad o condición económica.