FARMACIAS PERUANAS, retail farmacéutico que nació de la unión de dos grandes marcas: INKAFARMA y MIFARMA, y somos parte del grupo INTERCORP. Somos más de 22,000 corazones latiendo en todo el Perú, con más de 2,000 boticas en la Costa, Sierra y Selva. Existimos por una gran razón: "Proteger la salud y el bienestar de todas las familias peruanas"

Descripción del puesto

En Farmacias Peruanas nos encontramos en la búsqueda de un Sectorista de Convenios, quien será responsable de gestionar la atención y seguimiento de una cartera de clientes del canal convenios, contribuyendo al crecimiento de las ventas y a la fidelización de los clientes mediante un servicio oportuno y de calidad.

Funciones

• Analizar los resultados de venta de los clientes asignados.
• Ejecutar acciones para incrementar la atención y evitar la pérdida de cuentas.
• Apoyar en la evaluación de mejoras en los procesos de atención por mesón y delivery.
• Registrar, atender y dar seguimiento a reclamos de clientes y aseguradoras.
• Ejecutar medidas correctivas definidas para la mejora del servicio.
• Mantener contacto permanente con los clientes (llamadas, WhatsApp, correos y visitas).
• Apoyar en la búsqueda y registro de nuevos clientes de convenios.
• Realizar seguimiento a cobranzas de su cartera asignada.
• Elaborar y actualizar reportes básicos para clientes y el área.
• Apoyar en la coordinación de capacitaciones al personal de locales.
• Brindar soporte a locales en la atención del cliente de convenios.

Requisitos

• Estudios universitarios concluidos o en curso en Administración, Marketing, Comunicaciones o carreras afines.
• Experiencia mínima de 1 a 2 años en ventas, atención al cliente o gestión administrativa.
• Manejo de Excel a nivel intermedio (indispensable).
• Manejo de MS Word y PowerPoint.

En Farmacias Peruanas, Inkafarma y Mifarma, creemos que la diversidad suma, por eso somos una Empresa que promueve y respeta, en sus procesos de reclutamiento y selección, la igualdad de género, la inclusión y la diversidad. #DiversidadSuma

¡Postula y contribuye con la salud de nuestra comunidad!