Somos una importante Entidad Financiera lider en el producto pignoraticio y microfinanzas, con un portafolio de diversos productos; y actualmente en crecimiento, por lo que requerimos incorporar a la empresa un:

ASISTENTE DE SOPORTE

📌¿Qué buscamos?

• Bachiller o Egresado técnico de la carrera de Ingenieria de Sistemas, Informática o carreras afines.
• Conocimientos de Perifericos Computacionales, Redes de comunicación, Microsoft Windows (Word, Excel, Power Point).
• Conocimiento en sistemas operativos de Windows.

📌 ¿Qué harás?

• Atención de incidencias, en el marco de sus funciones de HelpDesk, siendo el primer nivel de soporte y coordinando el estado de su solicitud y derivando a las áreas de TI que corresponda, como segundo nivel de atención, en base al tipo de incidencia reportada.
• Revisar, evaluar y optimizar permanentemente el funcionamiento de los equipos de cómputo, comunicación de datos y dispositivos de teleproceso y, coordinar su mantenimiento y la solución de posibles fallas con los proveedores de equipos y servicios.
• Instalación y mantenimiento de los equipos de cómputo y de red según requerimientos. asimismo, asesorar a los usuarios del sistema en general.
• Evaluar y controlar el performance de las comunicaciones de la Red de Agencias
• Actualizar el inventario de licencias de software adquiridas por la Caja Metropolitana, considerando licencias individuales, en uso, software preinstalado y corporativo; informar al usuario de las licencias y programas instalados en el bien informático a su cargo.

📌 ¿Qué te ofrecemos?

• Incorporación a planilla desde el primer día.
• Todos los beneficios de ley.
• EPS al 80%.
• Día libre por tu cumpleaños 🎉