Gestión de Redes
• Monitorear y asegurar la conectividad de los equipos de red
• Garantizar la disponibilidad de la red Wi-Fi en aulas, salas y gerencias, gestionando los APs según la topología establecida.
• Brindar soporte de primer nivel al Firewall y Routers para asegurar la navegación y seguridad perimetral.
• Supervisar el correcto funcionamiento de los servicios de telefonía IP y asegurar la disponibilidad de los enlaces de internet.

Gestión de Activos y Control
• Mantener actualizado el Inventario de Activos Fijos de TI y documentación técnica de la topología de redes y comunicaciones
• Gestionar la logística de suministros necesarios para las actividades académicas el mantenimiento de la infraestructura de TI y coordinar compras con proveedores.
• Asegurar la operatividad de las salas físicas y virtuales, equipos de videoconferencia y el 'Aula Interactiva'.
• Evaluar los requerimientos de mejoras a la infraestructura de redes WAN, LAN, VLAN (cableado estructurado y switching), redes WLAN (redes inalámbricas).
• Supervisar las labores de contingencia y continuidad de negocio de los servicios de redes y telecomunicaciones.
Soporte al Usuario y Mesa de Ayuda
• Atender y registrar incidentes de hardware/software de docentes, alumnos y administrativos, referentes al uso de recursos de TI
• Capacitar a los usuarios en el uso correcto de los recursos de TI de la organización.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
2 años de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: A partir de 22 años
Conocimientos: Administración de redes, Cableado estructurado, Configuración de redes, Diseño de redes, Firewall, Gestión de proveedores, Linux, Redes, Sistemas operativos, Soporte, Conectividad, Administración de servidores, Infraestructura de redes, Monitoreo de seguridad
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide

Escuela de Postgrado Gerens

Asistente de Redes e Infraestructura de TI