PERFIL DEL PUESTO

Buscamos un Asistente Técnico (técnico electrónico) con ganas de desarrollarse profesionalmente. Esta posición brindará servicio técnico, diagnóstico de equipos, manejo de repuestos, atención al cliente y soporte comercial, con una línea de crecimiento dentro de la empresa. Si eres una persona proactiva, disfrutas resolver problemas, tienes facilidad para comunicarte con clientes y te interesa crecer técnicamente en un rol con impacto real, este puesto puede ser una buena oportunidad para ti.

Asistente Técnico Electrónico – Servicio Técnico y Soporte al Cliente

1. Objetivo del puesto

Buscamos un Asistente Técnico Electrónico para integrarse al equipo y desarrollarse en un rol de servicio técnico, atención al cliente y soporte comercial. La persona será capacitada técnicamente y tendrá progresivamente mayor autonomía en el mantenimiento, diagnóstico y soporte de equipos electrónicos de embalaje, así como en la atención de clientes en Lima.

2. Principales responsabilidades

• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos electrónicos de embalaje.

• Diagnosticar fallas, identificar componentes y realizar recambio de repuestos.

• Manejar la identificación y codificación de repuestos y mantener control básico de los mismos.

• Ejecutar un cronograma de visitas periódicas de mantenimiento a clientes de Lima.

• Brindar soporte técnico presencial y remoto ante consultas o fallas reportadas por clientes.

• Realizar visitas a clientes para revisar equipos y resolver incidencias.

• Entregar suministros y mercadería a clientes según programación de la empresa.

• Realizar demostraciones en las instalaciones del cliente sobre el funcionamiento de equipos y soluciones de embalaje.

• Elaborar reportes de visitas, mantenimientos, incidencias y actividades realizadas.

3. Perfil requerido

• Egresado de carrera técnica de electrónica o afines.

• Experiencia laboral mínima de 2 años en puestos similares.

• Conocimientos prácticos de electrónica, diagnóstico de fallas y manejo de componentes.

• Conocimiento o experiencia en identificación, manejo y codificación de repuestos.

• Licencia de conducir vigente y disposición para manejar la unidad asignada por la empresa.

• Disponibilidad para realizar visitas a clientes en Lima.

• Manejo intermedio de office y elaboración de reportes.

4. Competencias personales

• Comunicación clara y asertiva.

• Orientación al servicio y buen trato con clientes.

• Proactividad y disposición para aprender.

• Responsabilidad y organización para cumplir cronogramas de visitas.

• Capacidad para trabajar con autonomía progresiva.

5. Características del puesto

Modalidad Presencial (Lunes a Viernes)

Régimen Planilla MYPE

Empackar Perú

Asistente técnico