Buscamos un Guía de Planta Bilingüe que sea parte permanente de nuestro equipo y se convierta en el rostro de Lima Bici frente a nuestros clientes internacionales.

No buscamos solo un guía que hable idiomas. Buscamos un embajador de Lima que ame esta ciudad, que domine la bicicleta como segunda naturaleza, y que tenga la sensibilidad cultural para conectar con turistas de todos los rincones del mundo.

Este Rol Es Para Alguien Que

Se emociona compartiendo la riqueza cultural de Lima
Encuentra soluciones cuando surgen problemas en la ruta
Lidera con empatía y profesionalismo
Nunca deja de aprender

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

Conducir tours en bicicleta por Miraflores, Barranco, San Isidro, Centro Histórico y Chorrillos con grupos/Familias de 2 a 30 personas
Narrar la historia, cultura y gastronomía de Lima de manera entretenida, educativa y memorable
Adaptar el ritmo y contenido del tour según las características del grupo (edad, condición física, intereses, cultura)
Garantizar la seguridad de todos los participantes en todo momento, siguiendo protocolos MINCETUR
Gestionar situaciones imprevistas durante el tour (cambios de clima, cierres de ruta, emergencias médicas, problemas mecánicos)
Representar los valores de Lima Bici: sostenibilidad, cercanía local, excelencia en servicio

OPERACIONES Y COORDINACIÓN

Preparar equipos antes de cada tour (bicicletas, cascos, agua, snacks)
Verificar condiciones mecánicas de la flota y reportar necesidades de mantenimiento
Completar waivers y documentación obligatoria con turistas antes de iniciar servicios
Gestionar presupuesto de gastos del tour (alimentos, entradas, transporte) y entregar facturas correctas
Reportar incidentes, observaciones y feedback post-tour a operaciones
Colaborar con equipo de reservas y mantenimiento para operación fluida

MEJORA CONTINUA

Identificar oportunidades de mejora en rutas, procesos o experiencia del cliente
Proponer soluciones a problemas operativos detectados
Mantenerse actualizado sobre nuevos atractivos, restaurantes y eventos en Lima
Compartir conocimientos y mejores prácticas con otros guías

Actualmente, Lima Bici está conformado por un equipo de 5 personas con funciones complementarias:

Carolina: encargada de la tienda y de la recepción de clientes.
Meyer: mecánico responsable del mantenimiento y la seguridad de las bicicletas.
Magaly: responsable comercial, a cargo de la relación con agencias de turismo.
Teodosio: gerente encargado de las compras de bicicletas, así como de la gestión financiera y administrativa.
Arnaud: responsable de la página web y de la visibilidad online de Lima Bici.

Además, trabajamos con un equipo de guías freelance, quienes nos apoyan en temporadas de alta demanda o según las necesidades operativas, asegurando así la continuidad y calidad de nuestras experiencias.

Profil Recherché

REQUISITOS OBLIGATORIOS

✓ Carnet de guía oficial MINCETUR vigente o en trámite (excluyente)

✓ 1 a 2 años de experiencia en turismo receptivo (Ideal)

✓ 1 año de experiencia laboral

✓ Dominio excepcional del uso de bicicleta en tráfico urbano

IDIOMAS

✓ Español nativo (excelente comunicación oral y escrita)

✓ Inglés fluido y profesional (excluyente)

✓ Ideal no excluyente: Segundo idioma avanzado (francés, italiano, portugués o alemán)

HABILIDADES Y COMPETENCIAS

✓ Comunicación efectiva con públicos diversos

✓ Manejo de grupos y familias con diferentes dinámicas

✓ Resolución de problemas bajo presión

✓ Trabajo en equipo y colaboración cross-funcional

✓ Proactividad e iniciativa

✓ Escucha activa y empatía cultural

✓ Pensamiento crítico y mejora continua

DISPONIBILIDAD

✓ 6 días a la semana, 48 horas semanales en horario rotativo

✓ Disponibilidad para trabajar fines de semana y feriados

✓ Horario Laboral de 9am a 6pm

Tipo de contrato : Planilla, tiempo completo

Ubicación : Miraflores, Lima, Perú

Présentation De La Structure

Lima Bici es el primer operador de cicloturismo del Perú, nacido de la pasión por el ciclismo y el profundo amor por la ciudad de Lima. Fundada en 2014 por un equipo de emprendedores franceses y peruanos, y enriquecida por la experiencia de guías locales certificados, la empresa ha desarrollado una propuesta única: tours en bicicleta que van más allá de la superficie para revelar el corazón auténtico de Lima.

Desde los barrios bohemios de Barranco hasta los impresionantes acantilados del Pacífico en Miraflores, pasando por el centro histórico colonial y los vibrantes mercados locales, ofrecemos experiencias que muestran la Lima que sus habitantes conocen y aman.

En el marco de nuestro crecimiento, buscamos incorporar un/a Guía Turístico de Ciclismo bajo contrato a plazo indeterminado, para fortalecer nuestro equipo de guías oficiales apasionados por la ciudad, la cultura, la gastronomía y el deporte.

Contabilidad/auditorías, Finanzas y Legal

Guía Turístico de Ciclismo (Contrato a plazo indeterminado)