Importante empresa del rubro e-commerce se encuentra en la búsqueda de Ejecutivos/as de Atención al Cliente por Llamadas para trabajar en turno madrugada. Si cuentas con experiencia en atención al cliente, tienes disponibilidad para trabajar en este horario y buscas una oportunidad con posibilidad de realizar home office, ¡esta oportunidad es para ti! ¿Qué te ofrecemos? Ingreso mensual de hasta S/ 1,850, compuesto por: Sueldo básico: S/ 1,150 Bono por indicadores: S/ 250 Bono de movilidad: S/ 200 Bono nocturno: S/ 250 Capacitación: 1 a 2 días. Opción de Home Office: posibilidad de acceder a la modalidad remota desde la segunda semana, previa evaluación y coordinación con el supervisor. Sede: San Isidro. Horario de trabajo Lunes a viernes: 3:00 a. m. a 12:00 p. m. Descanso: sábado y domingo. Break fijo: de 7:00 a. m. a 9:00 a. m. (2 horas). Funciones Brindar atención al cliente mediante llamadas telefónicas. Resolver consultas, solicitudes y requerimientos de los clientes. Brindar información sobre productos y servicios. Realizar cross selling y afiliación cuando corresponda. Registrar correctamente la información de cada atención. Cumplir con los indicadores de calidad y productividad establecidos. Requisitos Experiencia indispensable en atención al cliente por llamadas. Experiencia en cross selling y afiliación (deseable). Disponibilidad para trabajar en el horario indicado. Buena comunicación y orientación al cliente. Disponibilidad para trabajar inicialmente de manera presencial en San Isidro. Línea de carrera Durante los primeros 2 a 4 meses, formarás parte de esta operación. Posteriormente, podrás ser transferido al área B2C, de acuerdo con las necesidades y evaluación de la operación. Proceso de selección La entrevista con los clientes españoles es obligatoria y forma parte del proceso de selección. Si estás interesado/a y cumples con los requisitos, postula y forma parte del proceso de selección.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
años de experiencia
Edad: entre 18 y 45 años
Conocimientos: Microsoft office, Servicio al cliente, Atención al cliente
Palabras clave: care, costumer, cliente