logo source bolsa
Logo
Desarrollo empresarial y ventas

(38 resultados)

company logo
Jockey Salud

Ver más

Ejecutiva de Experiencia al Paciente Vip

Santiago de Surco
Finaliza en 14 días.
  • Postular con:
    Ejecutiva de Experiencia al Paciente Vip

Desarrollo empresarial y Ventas

Resumen

En Jockey Salud, centro médico especializado en medicina preventiva con más de 15 años de experiencia, buscamos incorporar a nuestro equipo a una Ejecutiva de Experiencia al Paciente Vip, comprometida con brindar una atención personalizada, cálida y de excelencia, asegurando una experiencia diferenciada para nuestros pacientes durante todo su recorrido en el centro médico.

¿Cuál será tu propósito?

Brindar una experiencia distinguida a los pacientes Vip, acompañándolos durante cada etapa de su atención, garantizando un servicio ágil, eficiente y personalizado, contribuyendo al cumplimiento de los estándares de calidad y hospitalidad que distinguen a Jockey Salud.

Funciones Principales

  • Brindar una atención personalizada y de excelencia a los pacientes Vip, asegurando una experiencia cálida y diferenciada.
  • Recibir, orientar y acompañar a los pacientes durante su recorrido en el centro médico.
  • Dar seguimiento a los pacientes con tiempos de espera prolongados, coordinando con las áreas involucradas para agilizar su atención.
  • Coordinar con el personal médico y asistencial para garantizar una atención fluida y oportuna.
  • Gestionar incidencias, solicitudes y requerimientos de los pacientes, brindando soluciones oportunas.
  • Monitorear la experiencia del paciente e identificar oportunidades de mejora en el servicio.
  • Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad y experiencia establecidos por Jockey Salud.

Requisitos

  • Estudios técnicos o universitarios concluidos o en curso en Administración, Hotelería y Turismo, Comunicaciones, Administración en Salud o carreras afines.
  • Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, experiencia del paciente o servicio VIP.
  • Experiencia en sectores como salud, hotelería, banca preferencial, retail premium u otros servicios orientados a la atención personalizada (deseable).
  • Excelente comunicación, vocación de servicio, empatía y orientación al cliente.
  • Manejo de inglés a nivel intermedio (deseable).
  • Manejo básico de Microsoft Office y conocimiento de seguros privados de salud (deseable).
  • Tener disponibilidad para laborar de lunes a viernes de 7:00 a. m. a 5:00 p. m. y sábados de 8:00 a. m. a 11:00 a. m.

¿Qué ofrecemos?

  • Remuneración base: S/ 1,300.00.
  • Ingreso a planilla completa con todos los beneficios de ley (Gratificación, CTS, Asignación Familiar, Vacaciones, afiliación a EsSalud y aportes a AFP u ONP).
  • EPS cubierta al 50% por la empresa.
  • Contrato a plazo fijo.
  • Beneficios corporativos y educativos.
  • Programa Jockey Salud Familia (descuentos en atención médica y farmacia para ti y tu familia).
  • Buen clima laboral.

¡Postula y forma parte de Jockey Salud!

Súmate a un equipo comprometido con brindar una experiencia Distinguida a nuestros pacientes y contribuye a fortalecer el servicio de una institución reconocida por su excelencia en medicina preventiva y atención centrada en las personas.
Requerimientos
  • Disponibilidad para viajar
    No