Manufactura
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EMUSA
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Back office de ventas - Bilingüe
Chorrillos
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Back office de ventas - Bilingüe
Full-time
Junior
Manufactura
Funciones
- Brindar soporte operativo al Ejecutivo Comercial en la atención de las cuentas asignadas, gestionando el ingreso de pedidos y realizando el seguimiento de las órdenes hasta su despacho.
- Coordinar permanentemente con las áreas internas de Planeamiento, Producción, Control de Calidad, Comercio Exterior y Despacho para asegurar el cumplimiento de todos los compromisos asumidos con el cliente.
- Verificar de manera continua la disponibilidad de stock, clichés y demás recursos operativos indispensables para la atención oportuna de las cuentas asignadas.
- Identificar oportunamente cualquier riesgo potencial de abastecimiento, producción o despacho, y comunicar de forma proactiva planes de acción al cliente antes de que afecten el nivel de servicio.
- Elaborar informes detallados, presentaciones corporativas, reportes ejecutivos, indicadores de gestión y estatus actualizados de pedidos para el Ejecutivo Comercial y la Jefatura de Ventas.
- Mantener una comunicación clara, ágil, oportuna y estructurada con las cuentas estratégicas, garantizando información confiable y consistente sobre el avance de sus órdenes.
- Mantener actualizada la base de datos comercial, documental e histórica de las cuentas clave asignadas.
- Detectar riesgos u oportunidades de mejora continua en la atención comercial y operativización del servicio al cliente.
- Canalizar consultas, observaciones, desviaciones técnicas o reclamos hacia las áreas de calidad y operaciones, realizando el seguimiento integral hasta su cierre satisfactorio.
Conocimientos y Requisitos
- Titulado universitario en Administración, Negocios Internacionales, Ingeniería Industrial o carreras afines.
- Dominio avanzado de idioma inglés (indispensable, hablado y escrito a nivel de negocios; mantendrá comunicación y soporte directo con el mercado USA).
- Manejo de Microsoft Excel a nivel intermedio
- Orientación de servicio al cliente, alta capacidad resolutiva y excelente nivel de organización y comunicación.
Ofrecemos
- Oportunidad de integrarse a una corporación líder en el sector industrial de empaques flexibles (EMUSA).
- Desafío comercial clave enfocado en la atención y crecimiento de cuentas en mercados internacionales (USA).
- Remuneración competitiva acorde al mercado actual.
- Ingreso directo a planilla regular con todos los beneficios correspondientes por ley.
- Servicio de alimentación subvencionado (comedor de la empresa).
Lugar de trabajo
Jr. Pacto Andino, Urb. Industrial Villa, Chorrillos – Lima.
Requerimientos
- Idioma
Inglés - Avanzado
- Tiempo de experienciaSin Experiencia
- Disponibilidad para viajarNo
- Nivel de educacionUniversidad