Buscamos un/a profesional senior para liderar la estrategia tecnológica de la organización, asegurando la continuidad, disponibilidad y evolución de los servicios y plataformas tecnológicas. PRINCIPALES FUNCIONES Liderar la estrategia y operación del área de Tecnología y Sistemas. Gestionar infraestructura, cloud, redes, telecomunicaciones y servicios tecnológicos. Supervisar plataformas de Contact Center, omnicanalidad, VoIP/SIP y CPaaS. Liderar proyectos de transformación, automatización e implementación de soluciones tecnológicas. Supervisar aplicaciones, APIs, bases de datos y arquitecturas de software. Liderar y gestionar equipos tecnológicos y proveedores. Gestionar proyectos, presupuestos, contratos y servicios críticos. Evaluar nuevas soluciones tecnológicas de acuerdo con las necesidades del negocio. Supervisar aspectos de ciberseguridad y continuidad operativa. Supervisar equipos de desarrollo, infraestructura y soporte tecnológico. Impulsar iniciativas de automatización e inteligencia artificial aplicada al negocio. REQUISITOS Profesional de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Computación o carreras afines. Experiencia comprobada en posiciones de liderazgo o responsabilidad dentro del área de Tecnología. Experiencia liderando equipos tecnológicos y proveedores. Sólidos conocimientos de infraestructura, cloud, redes, telecomunicaciones y seguridad. Conocimientos de VoIP/SIP, Contact Center, APIs, bases de datos y continuidad operativa. Experiencia gestionando proyectos, presupuestos y servicios críticos. Capacidad para comprender arquitecturas de software y supervisar equipos de desarrollo. Capacidad de análisis, liderazgo y toma de decisiones. DESEABLE Experiencia en Contact Center, CPaaS y WhatsApp Business Platform. Experiencia en telecomunicaciones y cloud computing. Conocimientos de automatización e inteligencia artificial aplicada. Conocimientos o experiencia en ISO 27001.-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
años de experiencia
Conocimientos: Organización
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, system