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Ventas y marketing

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Supervisor de Call center

Centro de Lima
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    Supervisor de Call center

Full-time

Junior

Ventas y marketing

Funciones

  • Cumplir con el Modelo de Gestión del Supervisor de manera mensual
  • Desarrollar las habilidades de los asesores que tienen a su cargo.
  • Brindar el soporte a los asesores para garantizar la aplicación de los lineamientos satisfacción de los clientes y ventas responsables.
  • Monitorear aleatoriamente llamada de ventas y no ventas
  • Entrenamiento y capacitación del personal a cargo


Conocimientos y Requisitos

  • Egresado, Bachiller o Titulado universitario de carreras de Administración, Comunicación, Economía, Ingeniería Industrial o afines a la actividad bancaria
  • Disponibilidad para trabajar de manera presencial en el centro de Lima.
  • Experiencia mínima de 1 año con manejo de personal en atención al cliente, call center o ventas y manejo de indicadores.
  • Experiencia en rubros de Banca, Call centers y afines


Requerimientos
  • Tiempo de experiencia
    1 año
  • Disponibilidad para viajar
    No
  • Nivel de educacion
    Egresado - Universidad