Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como EJECUTIVO BACK OFFICE.

¿Cuál es el reto?

Derivar y coordinar los tickets con las áreas especializadas correspondientes, facilitando su adecuada atención y resolución, así como realizar el seguimiento necesario para asegurar una respuesta oportuna y efectiva al cliente hasta el cierre del caso.

¿Cómo impactarás en grande?

• Recepcionar los tickets derivados y realizar el análisis correspondiente de cada caso.
• Resolver los tickets o derivarlos y coordinar con las áreas especializadas según la naturaleza del requerimiento.
• Proponer y coordinar soluciones, asegurando su correcta implementación hasta la resolución del caso.
• Realizar el seguimiento continuo de los tickets hasta su cierre.
• Brindar una respuesta clara y oportuna al cliente con la solución final.

¿Qué necesitamos de ti?

• Estudiantes universitarios a partir de 5to ciclo en adelante o egresados de carreras técnicas de Ingeniería Industrial, Marketing, Administración o afines.
• Experiencia mínima de 1 año en posiciones administrativas o similares (considerando prácticas).
• Dominio de Excel a nivel intermedio-avanzado.
• Dominio de Power BI, Jira a nivel básico (deseable)
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial en San Isidro de lunes a domingo de 1:00pm a 10:00pm (1 día de descanso).

¿Por qué unirte a nuestro equipo?

• Ser parte de la empresa #1 en Merco Talento 2025.
• Ingreso a planilla BCP desde tu primer día.
• Accede a incentivos por tu esfuerzo/desempeño
• Acompañamiento de líderes expertos y referentes en la banca.
• Acceso a descuentos en productos financieros.
• Beneficios corporativos exclusivos por provincia para disfrutar con tu familia.
• Formarás parte de una cultura constante de reconocimientos.

Sí, a ti. Te estamos buscando ¡Únete al equipo BCP!

“Somos una organización comprometida con la igualdad de derechos y oportunidades. Nuestros procesos de selección se rigen bajo una política donde nuestras/os postulantes son consideradas/os sin importar su origen, género, raza o cualquier otra característica, condición o preferencia, promoviendo así una cultura de respeto mutuo"