Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE.

¿Cuál es el reto?

Brindar una experiencia WOW a todos los clientes que se comuniquen con los canales de atención.

¿Cómo impactarás en grande?

• Atención de clientes a través de diferentes canales de atención (llamadas y Whatsapp).
• Brindar soporte a los clientes y asegurarse que estén satisfechos con nuestros productos y servicios.
• Realizar capacitaciones a los clientes sobre el uso de nuestros productos y servicios, así como en temas relacionados con la seguridad de la información y el cumplimiento normativo.

¿Qué necesitamos de ti?

• Egresados de carreras técnicas o estudiantes universitarios.
• Dominio de Excel a nivel básico.
• Experiencia previa de al menos 1 año en atención al cliente.
• Experiencia manejando casos de reclamos.
• Conocimiento en manejo de herramientas CRM y/o Contact Center.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en San Isidro de Lunes a Sábado de 12:00 pm a 10:00 pm (día de descanso sábado o domingo previa coordinación).

¿Por qué unirte a nuestro equipo?

• Ser parte de la empresa #1 en Merco Talento 2025.
• Ingreso a planilla BCP desde tu primer día.
• Accede a incentivos por tu esfuerzo/desempeño
• Acompañamiento de líderes expertos y referentes en la banca.
• Acceso a descuentos en productos financieros.
• Beneficios corporativos exclusivos por provincia para disfrutar con tu familia.
• Formarás parte de una cultura constante de reconocimientos.

Sí, a ti. Te estamos buscando ¡Únete al equipo BCP!

“Somos una organización comprometida con la igualdad de derechos y oportunidades. Nuestros procesos de selección se rigen bajo una política donde nuestras/os postulantes son consideradas/os sin importar su origen, género, raza o cualquier otra característica, condición o preferencia, promoviendo así una cultura de respeto mutuo"