¡Únete a la Familia NGR y vive una experiencia ÚNICA!

¡En NGR tenemos el propósito de entregar cariño y energía a través del sabor y experiencias únicas y, para seguir trascendiendo con nuestro propósito, estamos buscando a nuestro/a próximo/a Asistente de Operaciones (Entrenamiento Planta) - Dunkin

¿Quiénes somos?

Somos una gran familia con más de 8000 colaboradores/as apasionados/as por la gastronomía, pero sobre todo por nuestras personas. Contamos con 6 marcas increíbles: Bembos, Chinawok, Don Belisario, Dunkin, Papa Johns y Popeyes.

Adicionalmente, creemos firmemente que las diferencias nos enriquecen y el respeto nos une. Valoramos la diversidad y estamos comprometidos/as con la inclusión, respetando todas las formas de entregar cariño y energía.

¿Cuáles serán tus principales retos y desafíos?

• Ejecutar el entrenamiento operativo en producción y finishing para nuevos ingresos.
• Acompañar en piso el proceso de aprendizaje, reforzando en momentos críticos de operación.
• Asegurar el cumplimiento de la curva de aprendizaje y tiempos de adaptación del personal.
• Coordinar con operarios líderes la ejecución del entrenamiento técnico en puesto.
• Evaluar el desempeño del personal en entrenamiento y validar su certificación.
• Identificar brechas de desempeño y ejecutar reentrenamientos según necesidad operativa.
• Realizar seguimiento al desempeño del colaborador posterior a su entrenamiento.
• Dictar inducciones y asegurar el cumplimiento del proceso de onboarding.
• Garantizar el uso correcto de instructivos, recetas y estándares operativos en planta.
• Apoyar en la mejora continua mediante la actualización de materiales y levantamiento de oportunidades de mejora en procesos.

¿Qué necesitas para ser el próximo/a Asistente de Entrenamiento Planta - Dunkin?

• Bachiller, egresado o titulado en Ing. Industrial, Ing. Agroindustrial, Alimentos, Administración o afines. (Indispensable)
• Experiencia mínima 1 año viendo entrenamiento del personal para optimizar procesos y resultados, organizando materiales y recursos para garantizar eficiencia y calidad en el trabajo.
• Experiencia en plantas o empresas de comida.
• Manejo de Ms. Excel nivel intermedio (indispensable)
• Manejo de Power Bi nivel básico (deseable).
• Manejo del idioma inglés nivel básico (deseable)
• Disponibilidad para laborar en horarios rotativos (día y noche) de Lunes a Sábado.
• Disponibilidad para laborar en Lince.

¿Qué te ofrecemos?

• Ser parte de una de las mejores empresas a nivel nacional con una cultura organizacional llena de cariño y energía (Puesto 5 en Great Place To Work 2026)
• Oportunidades de crecimiento dentro de NGR.
• Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
• 25% de descuento en todas nuestras marcas .
• Plataforma de descuentos corporativos en distintos ámbitos como Entretenimiento, Retail, Deporte, Etc.
• Acceso a plataforma de bienestar con psicología, medicina y nutrición.

**NGR es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación**