¡Sé parte de nuestro equipo!

El futuro se construye con talento. Y en Indra Group, estamos en búsqueda del tuyo.

Estamos en la búsqueda de un(a) Nombre de la posición con experiencia en experiencia de la posición.

Requisitos:

Formación académica:

• Universitario en Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas o carreras

afines.

Experiencia:

• Mínimo 2 años en gestión de alarmas, NOC, Backlog o monitoreo de redes.
• Experiencia trabajando con operadores de telecomunicaciones.

Conocimientos técnicos:

• Manejo de sistemas de gestión de red (AUTIN, NETECO, IMAE, TX u otros

similares).

• Conocimiento básico de redes de telecomunicaciones (TX, Reacción, FLM

energía, grupos electrógenos, aires acondicionados, etc.).

• Manejo de Excel a nivel avanzado.
• Manejo de Power BI a nivel intermedio.
• Interpretación de alarmas y eventos de red.

Funciones:

ciones principales

• Realizar la revisión de eventos en reacción, TX, PEXT.
• Verificar el estado de los eventos (activos, intermitentes o aclarados) en los

sistemas de gestión como AUTIN, NETECO, IMAE y TX.

• Ejecutar la cancelación de alarmas aclaradas y eventos duplicados,

conforme a los lineamientos del cliente.

• Elaborar y enviar reportes de eventos críticos y estados antes de reuniones

operativas diarias con el cliente (Excel y Power BI)

• Coordinar con el equipo de O&M del cliente para solicitar apoyos en el cierre

de eventos críticos.

• Realizar el seguimiento y comunicación de eventos vigentes, tanto a nivel

interno como hacia el cliente.

• Validar alarmas reportadas por el personal de campo (Backlog).
• Verificar información técnica en gestores (sectores, tipos de equipos,

modelos) según requerimientos operativos.

• Descargar y revisar informes de mantenimiento, incluyendo validación de

evidencias fotográficas.

• Brindar soporte a la mesa de control en la validación de eventos atendidos.
• Participar en reuniones operativas internas y con el cliente, apoyando en la

visualización y análisis de información en los sistemas de gestión y brindar

propuestas de mejora para la reducción del backlog de alarmas.

• Seguimiento y control de las cuadrillas de campo y verificación de cambios

de estado en las tareas asignadas

Competencias Personales:

• Análisis y resolución de problemas
• Comunicación efectiva (interna y con cliente)
• Trabajo en equipo
• Organización y gestión del tiempo
• Orientación a resultados
• Proactividad

Condiciones

• Trabajo bajo esquema operativo 24h x 7d
• Interacción constante con cliente (Entel) y equipos de campo
• Laborar en Lima

¿Qué ofrecemos?

• Seguro EPS cubierto al 100%
• Seguro Vida Ley
• Programa de Certificaciones
• Bienestar (psicólogo, nutricionista)
• Descuentos corporativos
• Acceso a plataforma de formación continua (Udemy)
• Cultura colaborativa, oportunidades reales de crecimiento
• Proyectos tecnológicos de gran escala en clientes líderes