Importante empresa trasnacional de fabricación de maquinaria industrial se encuentra en la búsqueda de un Jefe de Servicio Técnico.

¿Cuál será la misión del puesto?

Gestionar, liderar y coordinar todas las actividades de servicio técnico y post venta asignadas para dar cumplimiento al plan de negocios de la compañía.

¿Qué estamos buscando?

• Bachiller o titulado Universitario en Ingeniería industrial, Eléctrica, Mecatrónica o Mecánica.
• 5 a 6 años de experiencia indispensable en puestos similares en empresas que ofrezcan servicio técnico de post venta para equipos o maquinarias como por ejemplo: tecnologías de empacado/envasado, motores, compresores, bombas, automotriz o afines.
• Indispensable manejo de Inglés nivel intermedio.
• Contar con licencia de conducir, para visitar clientes en vehículo de empresa.

¿Cuáles serán las funciones?

• Liderar la gestión integral del área, asegurando eficiencia operativa de los 5 Técnicos, rentabilidad y cumplimiento de los objetivos estratégicos.
• Ser responsable de elaborar, ejecutar y controlar el presupuesto anual del servicio técnico, realizando seguimiento a resultados por cliente y mercado.
• Definir y proponer el portafolio de servicios, impulsando planes de mantenimiento y participando en la definición de políticas de precios y lineamientos del área.
• Gestionar requerimientos técnicos con casa matriz (en inglés) y terceros, controlando inventarios, stock de herramientas y rotación.
• Planificar y coordinar las actividades del equipo técnico, asegurando la correcta ejecución de mantenimientos preventivos y correctivos.
• Supervisar la asignación de trabajos, la gestión del taller y el procesamiento oportuno de órdenes técnicas, garantizando productividad y control.
• Liderar el desarrollo del equipo mediante capacitaciones continuas.
• Velar por el cumplimiento de normas de SST y por el uso adecuado de herramientas digitales corporativas.
• Apoyar la gestión comercial asesorando clientes y supervisando ofertas de servicio.

Se ofrece:

• EPS al 100%
• Contrato a plazo indeterminado
• Horario de L - V.