En Grupo Electrodata, desarrollamos soluciones eficientes e innovadoras en tecnología de la información y comunicaciones, buscando ser reconocidos como socios estratégicos de nuestros clientes a través de un servicio personalizado y especializado.

En el marco de nuestra misión, se requiere incorporar a un ANALISTA DE SOPORTE N 2 (Unidad Minera ubicada en PUNO) con el siguiente perfil:

Requisitos:

• Deseable Bachiller o titulado en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, Industrial o carreras afines.
• Mínimo 2 años en cargos de apoyo IT o soporte técnico de segundo nivel.
• Experiencia en soporte microinformático.
• Experiencia en redes y comunicaciones.
• Residir en Puno o Arequipa.
• Disponibilidad para trabajo presencial bajo régimen minero en Unidad Minera en Puno, en régimen 14*7.

Función principal:

• Brindar soporte de segundo nivel, atención y servicios a usuarios de la División Minera en el sitio del usuario final o afectado.
• Escalar los incidentes al tercer nivel y/o a proveedores
• Dar soporte en hardware y software, redes y comunicaciones
• Mejorar los niveles de servicio que repercutan en aumentar la satisfacción del servicio de Mesa de ayuda.
• Registrar y reportar todos los movimientos de los activos de acuerdo a los procedimientos establecidos

Beneficios:

• EPS cubierto al 100% en plan base para el titular, más un derechohabiente
• Seguro Oncológico
• Vida Ley y SCTR desde el primer dìa
• Oportunidad de crecimiento
• Buen ambiente laboral