¡Te estamos buscando!

Somos Caja Cusco, entidad financiera líder en la región sur del Perú y con sedes a nivel nacional, especializada en microfinanzas, ahorros y servicios financieros. Con más de 4,500 colaboradores comprometidos que lo hacen posible.

Con agencias a nivel nacional, ofreciendo alternativas financieras a la medida de nuestros clientes y futuros nuevos clientes.

Actualmente estamos en búsqueda del mejor talento para el puesto de: JEFE DE OPERACIONES - TACNA

Funciones:

• Manejar la bóveda, administrar el efectivo y realizar el cierre diario de Agencia, con la finalidad de llevar el control del límite del efectivo y realizar las devoluciones por exceso en caso se requieran.
• Supervisar y controlar el normal funcionamiento de las agencias y de las operaciones, así como del abastecimiento de efectivo al cajero en agencia, a fin de cumplir con el reglamento de ahorros.
• Supervisar el cumplimiento de las metas de ahorros, a fin de garantizar el objetivo de agencias.
• Supervisar el cumplimiento de los procedimientos de atención al cliente y funciones de Representantes de Servicio a fin de garantizar el servicio de los usuarios según sus requerimientos.
• Coordinar y controlar las labores administrativas para garantizar el funcionamiento de la Agencia y cumplimiento de procedimientos internos.
• Capacitar a su personal a cargo en la normativa interna y externa aplicable a su puesto de trabajo y en la ejecución de sus operaciones y operatividad del sistema.
• Supervisar y controlar el correcto manejo de los documentos provenientes de las operaciones.
• Mantener informado a la Oficialía de Cumplimiento, respecto a los movimientos financieros de clientes en prevención de lavado de activos.
• Controlar el volumen de las operaciones a través del ATM con el fin de tramitar su abastecimiento oportuno y evitar reclamos de clientes.
• Coordinar la solución a los problemas operativos y de servicio al cliente que se presenten en la agencia, con el fin de evitar contingencias a Caja Cusco.
• Coordinar con TI la operatividad del sistema, así como de los equipos informáticos.
• Coordinar con la Gerencia de Marketing y Experiencia del Cliente la promoción de los productos que ofrece la organización.

Requisitos:

Formacion: Técnico Egresado o Titulado, Universitario Egresado, Bachiller o Titulado de cualquier especialidad de Institutos o Universidades

Experiencia: Un (1) año en el mismo cargo o tres (3) años como Representante de Servicios o Puestos equivalentes en empresas del Sistema Financiero.

Conocimientos: Curso de Especialización relacionado al cargo.

Beneficios

• Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley desde el primer día de trabajo.
• Remuneración acorde al mercado: Básico Fijo + Comisiones + Tarjeta de alimentación trimestral
• Buen Ambiente laboral.

Fecha límite de postulación: Domingo, 22 de Marzo del 2026